Artikel 1. Definities

• Videograaf: De Trouwclip, gevestigd te Sprang-Capelle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98770446, gebruiker van deze algemene voorwaarden.

• Klant: De natuurlijke persoon of personen (veelal het bruidspaar) met wie de videograaf een overeenkomst sluit.

• Opdracht: De dienstverlening bestaande uit het cinematografisch vastleggen van een bruiloft of evenement en de montage daarvan tot een videoproduct.

Artikel 2. Totstandkoming van de boeking

• Een boeking is pas definitief nadat de klant de aanbetaling heeft voldaan en/of de offerte schriftelijk of per e-mail heeft geaccepteerd.

• Door het definitief maken van de boeking gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 3. Betaling & Tarieven

• Voor het definitief reserveren van de trouwdatum wordt een vaste aanbetaling van € 500,- gevraagd.

• Het resterende factuurbedrag dient uiterlijk voor de trouwdatum te zijn voldaan.

• Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, behoudt de videograaf zich het recht voor om de werkzaamheden en/of de oplevering van de producten op te schorten totdat de betaling volledig is afgerond.

Artikel 4. Annulering & Opschorting

• Bij annulering van de opdracht door de klant is de aanbetaling van € 500,- niet-restitueerbaar. Dit dient als vergoeding voor de gereserveerde datum, administratiekosten en het afwijzen van overige aanvragen voor die specifieke datum.

• Bij annulering binnen 2 weken vóór de trouwdatum is de klant gehouden 100% van het totale factuurbedrag te voldoen.

Artikel 5. Uitsluiting Herroepingsrecht (Maatwerk)

• De diensten van de videograaf (het op maat maken van een unieke trouwfilm op een specifieke datum) vallen onder maatwerk. Conform de wet is het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen) niet van toepassing. Na uitvoering van de diensten of oplevering van het materiaal is retourneren niet mogelijk.

Artikel 6. Ziekte & Overmacht

• In geval van overmacht, ernstige ziekte of ongeval waardoor de videograaf de opdracht niet zelf kan uitvoeren, zal de videograaf zich maximaal inspannen om een vervangende professionele videograaf van vergelijkbaar niveau en stijl in te schakelen.

• Indien er aantoonbaar geen geschikte vervanging kan worden gevonden, wordt de overeenkomst ontbonden en het reeds door de klant betaalde bedrag volledig teruggestort. De videograaf is in dit geval niet aansprakelijk voor aanvullende schadevergoedingen.

Artikel 7. Artistieke Vrijheid & Montage

• De klant verklaart bekend te zijn met de stijl en de werkwijze van de videograaf zoals getoond in het portfolio.

• De videograaf heeft de artistieke vrijheid om de beelden naar eigen inzicht te selecteren, te monteren, te kleuren en te voorzien van passende muziek, tenzij vooraf schriftelijk specifieke afspraken zijn gemaakt.

• Klachten over de artistieke stijl, smaak of keuzes in de montage geven geen recht op restitutie of kosteloze herherzieningen. Eventuele correctierondes worden uitgevoerd conform het afgesproken pakket.

Artikel 8. Levering

• De videograaf streeft ernaar de definitieve trouwclip binnen 8 tot 12 weken na de trouwdatum op te leveren.

• De levering geschiedt digitaal via een hoogwaardige downloadlink, zoals overeengekomen in de offerte.

Artikel 9. Auteursrecht, Licentie & Publicatie

• Het auteursrecht en het intellectueel eigendom van alle gemaakte opnames en montages blijven te allen tijde berusten bij De Trouwclip.

• De klant ontvangt een licentie voor persoonlijk en privégebruik (delen met familie, vrienden en op persoonlijke social media kanalen). Het is de klant niet toegestaan het materiaal commercieel te exploiteren.

• Het gebruik van beeldmateriaal voor de promotionele doeleinden van De Trouwclip (zoals portfolio, website, social media, Vimeo en trouwplatforms) geschiedt conform de gemaakte afspraken in de Privacyverklaring en uitsluitend na verkregen toestemming van de klant.

Artikel 10. Aansprakelijkheid

• De videograaf is niet aansprakelijk voor het missen van specifieke momenten als gevolg van overmacht, technische storingen buiten de schuld van de videograaf om, obstructie door gasten/fotografen of beperkingen opgelegd door de locatie of trouwambtenaar.

• De totale aansprakelijkheid van de videograaf wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

detrouwclip

E-mail: info@detrouwclip.nl

Telefoon: +31 6 23 34 87 40